送禮有門道!買贈禮品的背后,也需要大的謀略!!買贈禮品,送有送的門道。
免費的買贈禮品,是爭取消費者購買產品,提升業績成長的法寶,也是品牌之車提速的動力所在——如果策略運用得當,很有可能吸引消費者舍棄競爭品牌,從而得以換取長遠的銷售業績。
不是所有的商品都可以成為禮品。消費品企業送禮別出心裁。
美國的一家制造商就發現,爭取消費者購買產品的最好方式,是先送免費的買贈禮品。如今,市面上各種產品的種類繁多,消費者應接不暇,選擇的空間也越來越大,企業根本無法肯定消費者會從中挑選那一特定品牌購買或嘗試。但如果采取主動出擊、先舍后得的免費贈送方式,其效果遠遠勝于靜態銷售。
然而廣泛普及的買贈活動也出現了一種甚為常見,讓銷售商頗為頭疼的現象:眾多公司在做買贈禮品活動時,業績在活動當時直線上升,一旦活動停止,業績便又直線下滑。可見,買贈禮品送與消費者決非是一送了之那么簡單,小小買贈禮品的背后,也需要大的謀略,否則很難獲得長遠的業績。
禮品是有創意有情感的商品。服裝業與眾不同的促銷禮品案例。
買贈禮品,切忌一贈了之
讓我們回顧一個許多人都曾十分熟悉的案例。當年,非常檸檬攜手明星李玟做了一個“一起體驗非常檸檬的非常感覺”的促銷,活動策劃的主要內容是:
現在,非常檸檬“百變李玟”51新包裝業已全面上市!
每一瓶非常檸檬的新標簽上都有一張精美的李玟照片!
想感受非常檸檬的消費美味嗎?
想領略百變李玟的百變魅力嗎?
歡迎參加COCO李玟FANS總動員!
活動細則:
集齊5張不同的非常檸檬標簽,送李玟精美海報一張;
集齊15張不同的非常檸檬標簽,送李玟精美畫冊一套;
集齊30張不同的非常檸檬標簽,送李玟精美時尚手表一塊。
不難發現,在這個策劃案中李玟完全搶去了非常檸檬的風頭,消費者記住的恐怕只是明星李玟,而不是你的產品。
其實眾多的促銷活動都有這樣的現象,這也就不難理解為什么在買贈禮品活動結束后,業績又直線下滑的案例俯拾即是,使買贈促銷仿佛陷入了一個怪圈。如果稍一細究此現象背后的因素,不難發現主要還是消費者普遍有種投機心理,都喜歡占小便宜。但商家在利用消費者這種心理上的弱點來推銷產品時,往往在操作上沒有把握好消費者的所思所想,加上在操作手法上亦顯稚嫩,失效也就理所當然。要改變這一怪圈,必須解決以下幾個問題。
不是所有的商品都可以成為禮品。消費品企業送禮別出心裁。
1.買贈廣告,你在訴求什么?
非常檸檬就是一個非常典型的案例,或許企業太想借助李玟來推廣產品,可是這個廣告并沒有把產品最直接地告訴消費者。即使消費者沖著李玟,企業暫時起到了不錯的促銷效果,但至少有一點企業沒有很好地考慮到——一個產品或品牌訴求不明確的廣告,對企業和產品的品牌積累能起到什么效果呢?單就筆者來看,企業是在為李玟做廣告,而不是為產品做促銷!
還有很多商家的買贈禮品及附贈廣告,訴求多以獎品為中心,忽略了建立產品本身銷售基礎的廣告表現,貪圖眼前的一點利益,導致買贈活動最終效果不甚理想。
企業必須清楚:產品訴求、品牌訴求是企業廣告的最基本目的,無論你的廣告形式如何,都必須圍繞這個最基礎的中心點。
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2.買贈禮品要訴求什么?
上面的案例,筆者還有一點看不懂——李玟的畫冊、李玟的海報、李玟的時尚手表和非常檸檬到底有什么必然的聯系?
李玟百變動感,魅力四射,飽含時尚感。但李玟的這些公眾形象特征是不是符合非常檸檬這個產品呢?非常檸檬是年輕時尚人群鐘愛的飲料,但檸檬相對來講是一個比較靜態的產品,值得回味的產品,就像很多人喜歡將檸檬和紅酒摻在一起喝一樣。
這樣仔細一看,李玟的畫冊,李玟的海報、李玟的時尚手表等買贈禮品和產品的訴求有很大分歧。買贈禮品的訴求和產品的訴求產生矛盾,這樣的買贈禮品做得越好,產品的麻煩就越大。
相反,李玟做雪碧的買贈禮品形象就更好。李玟動感會讓我們很自然地聯想雪碧中水珠歡快地蹦跳,在瓶子里活潑地往上升。產品的訴求就和買贈禮品形象實現了很好地統一了。
企業在確定買贈禮品的時候一定要注意:買贈禮品的訴求和產品訴求要能夠很好地吻合或連接。
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3.消費者到底想要什么?
很多消費者都有類似這樣的郁悶:聽說某品牌搞促銷了,但到商場一看,傻了——買微波爐送剃須刀,家里都三個了!最后給消費者的感覺還以為廠家在處理庫存呢。結果是企業累得要死,卻吃力不討好。
我們再來看一個案例。某電腦賣場做促銷,頗為送什么而煩惱,于是翻遍所有可以送的產品,幾乎從頭到尾之前都送了一遍了,到底送什么呢?一家咨詢公司給了他們建議:送選擇!讓該電腦賣場和一家連鎖超市聯合,送該超市的購物卡,讓電腦消費者可以在超市的幾萬個單品里選擇他所需要的產品。
買贈禮品送要送到消費者的心坎里去,這樣的買贈禮品才會得到消費者的認可。當你很難確定消費者要什么的時候,你把選擇權交給消費者,企業輕松,消費者也滿意。
“這是他們需要的嗎?”“他們會與我們的想法一致的嗎?”“我們這樣,他們的感受和態度會產生什么?”等等問題,的確企業都在想這些問題。在做買贈禮品時,不要以我們的意愿做事情,不要在以自己為中心去理解營銷。買贈禮品的核心是讓目標顧客認為“占了便宜”,否則,與其送讓消費者毫無感覺的東西,甚至拿到后會有不利于產品的想法,贈送便失去一切意義。
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